Sem comunicação, não existe relacionamento entre as pessoas. Logo, comunicar é essencial para todo ser humano.
A todo momento nos comunicamos por meio do que fazemos e deixamos de fazer, por meio do que vestimos e do nosso comportamento.
Nós também recebemos mensagens de outras pessoas de diversas formas, e interpretamos de acordo com nossa forma de ver o mundo. Aí mora o problema.
Este artigo mostra um outro viés da comunicação. Ele fala sobre nossa percepção, nossa necessidade de estar no controle e como essa necessidade influencia o que interpretamos. Boa leitura!
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Como a percepção afeta o que vemos e interpretamos
A percepção humana não é uma conseqüência direta da realidade, e sim da nossa imaginação. A percepção precisa da imaginação porque os dados que encontramos em nossas vidas nunca são completos, são sempre ambíguos.
Então, o cérebro cuida de processar os dados, preenchendo lacunas com base em deduções.
A imagem abaixo não se parece literalmente com um bebê, mas somos capazes de identificar até mesmo que ele está sorrindo, não é mesmo?! Veja que a informação está incompleta, nós preenchemos o que falta com base em deduções.
A percepção e nossa necessidade de estar no controle
Além de buscar padrões e preencher lacunas, as pessoas gostam de exercer controle sobre o seu ambiente. Muitos eventos que acontecem no nosso dia a dia são aleatórios, mas nos sentimos bem pensando que controlamos esses eventos.
Você já deve ter ouvido alguém falar que o time de futebol foi mal em um jogo porque determinada pessoa estava sem a camisa da sorte, não é mesmo? Esse é apenas um dos muito exemplos que mostram que precisamos sentir que estamos no controle das coisas.
Ou seja, a necessidade de nos sentirmos no controle da situação interfere na percepção dos eventos que acontecem ao nosso redor.
E muitas vezes, quando estamos diante de uma percepção, seja ela ilusão ou não, em vez de tentarmos provar que nossas ideias estão erradas, geralmente tentamos provar que estão corretas. Isso é chamado de viés da confirmação.
Temas relacionados à comunicação
A percepção é um dos maiores problemas que enfrentamos no processo de comunicação. Acesse mais artigos do nosso blog para explorar outros aspectos da comunicação eficaz. Abaixo sugerimos 4 artigos que podem te interessar.
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Fonte: As ideias desse post foram retiradas do livro O Andar do Bêbado. Muitas frases e expressões são do próprio autor do livro, Leonard Mlodinow.
