-
5 motivos para fazer um curso on-line de boa qualidade
Segundo a amostra do Censo de Aprendizagem a Distância no Brasil (ABED), houve quase 4 MILHÕES de matrículas em 25.166 cursos on-line. Obter conhecimento e interagir com outras pessoas on-line está ficando cada vez mais natural. De fato, a tecnologia está facilitando muito esse processo com uso de vídeos, animações, podcasts, imagens, exercícios de correção automática, fóruns,…
-
Como construir um mapa de empatia?
Quantas vezes você já ouviu falar de uma pessoa ou empresa que criou um produto ou um negócio achando que iria “bombar”, mas foi um fiasco? Será que, em muitos desses casos, o produto ou negócio foi pensado com base no que o cliente realmente precisava, ou com base no que o empreendedor desejava? Será…
-
Comunicação eficaz: 4 barreiras que devemos tratar
Você já passou por alguma situação em que a sua percepção errada a respeito de algo ou alguém atrapalhou seu relacionamento? Ou a percepção de alguém a seu respeito te atrapalhou? Pois é, essa é uma das barreiras da comunicação eficaz. Comunicação eficaz é aquela focada em um propósito, direcionada às pessoas certas, direta e…
-
Táticas competitivas de negociação
Táticas são ferramentas que auxiliam a colocar a estratégia de negociação em ação, controlar a comunicação e buscar um resultado positivo. O problema é quando elas são usadas para o mal. Devemos aprender sobre táticas competitivas, como usá-las e como nos opor a elas. O planejamento da negociação consiste em formular estratégias e organizar suas…
-
O que o Cirque du Soleil fez com a estratégia do Oceano Azul?
Algumas empresas redefinem como a competição do setor vai ser feita a partir das suas ações. Isso aconteceu com o Cirque du Soleil alguns anos atrás. Há 15 anos, todos os circos tinham a mesma forma de competir e a mesma oferta, o mesmo padrão. O Cirque du Soleil entrou no setor redesenhando a estratégia,…
-
Marketing: os 10 mandamentos ainda funcionam?
Os dez mandamentos do paradigma de marketing ainda abraçado pela maioria das empresas precisam ser repensados, segundo Jerry Yoram Wind, professor da Wharton School. O crescimento desse segmento, em tamanho e importância, aliado aos avanços tecnológicos e a outras mudanças no ambiente de negócios, nos forçam transformar nossos modelos mentais do marketing – e de…
-
Tudo o que você precisa saber sobre inferência para se comunicar melhor
A comunicação é essencialmente um processo interativo no qual as pessoas constroem significados e desenvolvem expectativas sobre suas experiências. É importante compreendermos que as pessoas muitas vezes interpretam o que estamos comunicando de uma maneira completamente diferente do que gostaríamos. E isso pode ser um problema. Conheça nossas oficinas presenciais com gamificação aqui. Nos comunicamos…
-
Os 4 tipos de inovação e os problemas que resolvem
Existem diversas formas de se buscar a inovação e também diferentes tipos de problemas a solucionar, como explica Greg Satell no livro “Mapping Innovation”. O autor afirma que não há um único “caminho” para a inovação e o erro das empresas é achar que podem adotar apenas uma forma de inovar. Da mesma forma que…
-
Estratégias de design thinking de 13 empresas
O Design Thinking é um método para se buscar inovação. Os produtos ou serviços inovadores não precisam ser sempre disruptivos, mas devem agregar valor para as pessoas. O Design Thinking Segundo Alexandra Hütner, consultora e professora da Fundação Dom Cabral e da VIDDIA, design thinking é um modelo mental, uma forma criativa de gerar e…
-
O pior problema da comunicação e como ele pode te enganar
Sem comunicação, não existe relacionamento entre as pessoas. Logo, comunicar é essencial para todo ser humano. A todo momento nos comunicamos por meio do que fazemos e deixamos de fazer, por meio do que vestimos e do nosso comportamento. Nós também recebemos mensagens de outras pessoas de diversas formas, e interpretamos de acordo com nossa…
