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Como usar as 4 funções da comunicação a seu favor
Comunicação é o problema mais frequente dos projetos e empreendimentos em geral, e é apontada como um dos principais motivos pelos quais eles falham. Mas o que é comunicação efetiva? Ora, comunicação efetiva é aquela que cumpre com suas funções. E quais seriam essas funções? Stephen P. Robbins, no livro Comportamento Organizacional, aponta quatro grandes funções da comunicação dentro…
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Conheça as 6 formas de motivação
Escrito por Fabiana Bigão Silva No ambiente de trabalho, é de interesse geral que as pessoas se sintam motivadas a realizarem suas atividades. Estudos mostram que a motivação está relacionada a um clima organizacional melhor e desempenhos melhores, bem como menor índice de faltas ao trabalho. No ambiente profissional, é comum ouvir tanto a palavra…
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3 questões que você precisa saber sobre comunicação não verbal
Se você já assistiu ao filme “O Diabo Veste Prada”, vai perceber que Miranda Priestly, editora-chefe da mais conceituada revista de moda do mundo, se comunica muito com expressões faciais e movimentos do corpo. A personagem não transmitia suas mensagens apenas por palavras. Esse exemplo ilustra que nenhuma discussão sobre comunicação estaria completa sem a…
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Comunicação eficaz: 4 barreiras que devemos tratar
Você já passou por alguma situação em que a sua percepção errada a respeito de algo ou alguém atrapalhou seu relacionamento? Ou a percepção de alguém a seu respeito te atrapalhou? Pois é, essa é uma das barreiras da comunicação eficaz. Comunicação eficaz é aquela focada em um propósito, direcionada às pessoas certas, direta e…
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Entender de gente é um diferencial competitivo
A responsabilidade de cuidar das pessoas dentro da organização é sim do gestor imediato. No século XXI a área de recursos humanos tem um papel relevante, mas o gestor imediato, além de tudo o que deve entregar – que não é pouca coisa – deve saber recrutar, selecionar, integrar, desenvolver, monitorar, recompensar e cuidar do…
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Gestão e liderança se complementam em momentos de crise
Qual é a diferença entre o líder e o chefe? Quantos chefes que você conhece conseguem desempenhar eficazmente o papel que têm na formação de equipes e no desenvolvimento de pessoas? Chefes são pessoas que possuem subordinados. Como tal, sua responsabilidade é alcançar os objetivos estratégicos e operacionais da empresa em que trabalham, e só…
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Avaliação de desempenho: como fazer?
Faz sentido avaliar o desempenho de uma pessoa individualmente quando o resultado do seu trabalho depende do desempenho de outras pessoas? A avaliação de desempenho é o ponto de partida para oferecer feedback construtivo a gestores e colaboradores. É a partir da avaliação e do feedback que as empresas têm condições identificar melhorias e focar esforços…
