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Tratamento de objeções e conflitos
Este curso ensina ao participante as várias estratégias para gerenciar conflitos e tratar objeções. Certificado de 1 hora. O que é ensinado no curso: ● O que são conflitos e objeções ● Quais são os estilos de resolução de conflitos ● Evitando conflito ● Competindo ● Concedendo ● Colaborando ● Conciliando ● Como tratar as…
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Fundamentos da negociação
Este curso ensina ao participante sobre os conceitos e métodos de negociação, os sete princípios de uma negociação eficaz, como planejar uma negociação ganha- ganha e quais táticas usar durante o processo de negociação. Certificado de 2 horas. O que é ensinado no curso: ● O que é negociação ● Quais são so 7 princípios…
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Motivação
Este curso ensina ao participante sobre como as pessoas se motivam e quais são os fatores que fazem as pessoas estarem mais motivadas no dia a dia. Certificado de 2 horas. O que é ensinado no curso: ● O que é motivação ● O que é engajamento ● Quais fatores determinam o engajamento das pessoas?…
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Fundamentos da Inteligência emocional
Este curso ensina ao participante a usar melhor seu potencial emocional aprendendo sobre qual é a sua dominância cerebral, os componentes da inteligência emocional no trabalho, como lidar com os vampiros e com suas áreas de força. Certificado de 2 horas. O que é ensinado no curso: ● O que é dominância cerebral ● Os…
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Gestão de carreira
Este curso apresenta ao participante duas grandes vertentes do planejamento de uma carreira profissional: a compreensão de si mesmo (forças e fraquezas) e a compreensão do ambiente externo (oportunidades e ameaças) na busca do protagonismo profissional. Certificado de 2 horas. O que é ensinado no curso: ● O que é necessário para planejar a carreira?…
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Comunicação assertiva
Este curso tem como objetivo auxiliar o participante a se comunicar de maneira mais eficaz, como lidar com as barreiras no processo de comunicação, o impacto da percepção no processo de comunicação, bem como se comunicar de forma direta, mas sem ser agressivo. Certificado de 3 horas. O que é ensinado no curso: ● Os…
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Feedback
Este curso tem como objetivo auxiliar o participante a dar e receber feedbacks de forma construtiva e assertiva, nos mais diversos contextos de sua vida pessoal e profissional. Certificado de 2 horas. O que é ensinado no curso: ● O que é feedback ● Os tipos de feedback ● Por que é difícil receber feedback…
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Fundamentos da Gestão de Projetos
Este curso tem como objetivo desenvolver as competências fundamentais para compreender e aplicar a gestão de projetos no contexto organizacional. Paratal, o curso provê, inicialmente, o nivelamento de conceitos básicos: projetos, programas, portfólios, e discute a gestão de projetos nas organizações. A partir do nivelamento, apresenta o ciclo de vida do projeto e as principais…
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Fundamentos do Marketing
Este curso oferece conceitos para que o participante seja capaz de compreender como aplicar as ferramentas do marketing no contexto empresarial.Marketing não é sorte, não é mágica, é gestão. Certificadode 2 horas Conceitos de marketing Contexto do marketing Mix de marketing Produto Canais Preço Promoção Concorrência em marketing Branding’ Posicionamento Professor: Bruno Fernandes.Diretor da Pizzicatto…
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Gestão do tempo e produtividade
Este curso oferece ferramentas e técnicas para que o participante seja capaz de utilizar seu tempo com mais equilíbrio e produtividade, combater a procrastinação, desenvolver a disciplina e construir novos hábitos, bem como definir metas e eleger prioridades com clareza e precisão. Certificadode 2 horas Quais são os desperdiçadores do tempo Como lidar com a…
